FAQ - Vanliga frågor
Vi hoppas att dessa svar kommer besvara dina frågor. Tack för att du väljer hundselen.se för dina husdjursbehov!
Varför ska jag välja Hundselen.se?
Hundselen.se strävar efter att exklusivt tillhandahålla de allra bästa produkterna för dina fyrbenta vänner. Vårt engagemang är inriktat på att upprätthålla högsta standard inom kvalitet, hållbarhet och design, vilket garanterar att ditt husdjur inte bara får det bästa, utan också det mest omsorgsfullt utvalda.
Vi värdesätter din hunds välbefinnande och strävar efter att erbjuda produkter som inte bara uppfyller dess behov utan även överträffar förväntningarna när det gäller funktionalitet och stil. Genom att kombinera noggrannhet och passion i vårt urval av hundselen.se's sortiment ser vi till att varje produkt är en investering i din hunds glädje och välmående.
Kvalitet är vårt kännetecken, och vi väljer noggrant varje produkt för dess överlägsna material och tillverkningsstandarder. Hållbarhet är en kärnprincip för oss, och vi strävar efter att erbjuda produkter som inte bara är långvariga utan också miljövänliga. Design är en viktig del av vår filosofi, och varje produkt är noga utvald för att förena stil och funktionalitet.
Genom att välja produkter från Hundselen.se investerar du inte bara i det bästa för ditt husdjur utan också i en relation grundad på förtroende och omtanke. Vi är dedikerade till att skapa en positiv och givande upplevelse för både dig och din fyrbenta familjemedlem.
Vi väljer noggrant ut våra samarbetspartners & vi kan stolt säga att vi samarbetar med de bästa inom området.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror helt på vilken produkt du väljer. På våra lagerprodukter erbjuder vi följande:
Expressleverans: 1-2 arbetsdagar.
Standardleverans: 2-4 arbetsdagar.
Och på produkterna som säljs med långtidsleverans erbjuds:
Långtidsleverans: 1-2 veckor.
Delad leverans: Delad leverans kan du använda om du exempelvis köpt några lagervaror & en eller fler varor med långtidsleverans och vill få hem dina lagervaror inom 2-4 arbetsdagar. Vi kommer då skicka din leverans i två separata leveranser för att du ska få din beställning i tid.
Hur kan jag hitta produkter som passar mitt husdjurs behov?
Använd vår intuitiva sökfunktion eller bläddra bland våra kategorier för att hitta det du behöver. Vi har också detaljerade produktbeskrivningar och recensioner för att hjälpa dig att fatta informerade beslut.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Absolut. Vi erbjuder en generös returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 30 dagar efter att du mottagit produkten.
Hur fungerar er frakt?
Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners för att säkerställa snabba och säkra leveranser. Fraktalternativ och kostnader presenteras i kassan, och vi erbjuder fri frakt för beställningar över 500kr.
Våra fraktpartners:
Postnord
Är era produkter säkra för mina husdjur?
Absolut. Vi erbjuder en generös returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter att du mottagit produkten.
Vi säljer endast produkter tillverkade av våra samarbetspartners som vi med stolthet kan säga är bäst inom området.
Kan jag få hjälp om jag har frågor eller problem med min beställning?
Självklart! Vår kundtjänst är tillgänglig för att hjälpa dig. Kontakta oss via Kontaktformuläret.
Eller via mejl: kontakt@hundselen.se
och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa eventuella problem.